Nuestra misión como hotel es brindar un servicio integral de hotelería siempre con la mejor calidad, ya que nuestros clientes son nuestra prioridad: hacerlos sentir en un ambiente familiar de comodidad, tranquilidad y seguridad; cumpliendo así sus expectativas, y esforzándonos constantemente por mejorar y superar estos servicios que hacen de nuestro hotel una buena opción de hospedaje.
Aspiramos a ser el mejor Hotel en el centro comercial de Milagro, ofreciendo un servicio con profesionalismo, brindando amabilidad y actitud esmerada, proyectando una imagen positiva de nosotros mismos, de nuestro Hotel y de nuestro país, y un beneficio económico y social para nuestra ciudad, haciendo de la excelencia nuestra carta de presentación.