Misión
Proveer un servicio de calidad a los clientes con un trato personalizado y profesional, evidenciando los valores y cualidades de la marca que son: Elegancia, Sencillez, Sofisticación, Sacrificio y Triunfo.
Visión: Para mediados de 2016 ser reconocidos como un referente de calidad, eficiencia y competitividad a nivel provincial y en la región norte de Ecuador