1. MISION
“PIADA-Piadineria Italiana”, es una empresa dedicada al negocio de la restauración y a la solución integral de alimentos y bebidas para cualquier tipo de evento, que responde a las necesidades de nuestros clientes con todo el profesionalismo ofreciendo productos basados en la cocina italiana y contemporánea, elaborados con la mejor calidad, donde constantemente se está investigando para mantenerse a la vanguardia y proveer a los clientes de satisfacción.
2. VISION
Ser una empresa lider en la oferta de comida italiana e internacional de la mas alta calidad, creando un espacio fisico donde poder desarollar eventos, intercambios culturales y propuestas gastronomicas a nuestros clientes.
Nuestra preocupación es mantener y mejorar la calidad y la capacidad de innovación, de manera versatil a la hora de atender todo tipo de eventos.
3. OBJETIVOS
- Capacitar los empleados de todos los niveles de la organización, para fortalecer la calidad de los procesos, además de crear sensibilización y empoderamiento por la empresa.
- Generar una nueva propuesta gastronomica capaz de volverse un interesante servicio turistico a la ciudad generando posibilidad de crecimiento y empleo.
- Mejorar y mantener los mejores estándares de calidad para proveer de total satisfacción al cliente.
- Tener compromiso con el desarrollo sostenible siendo responsables con el medio ambiente.
- Mantener la estabilidad económica e impulsar su crecimiento.
4. POLITICAS
En “PIADA-Piadineria Italiana” nos dedicamos a ser la solución integral de comida y bebidas, brindando la mejor cocina y el mejor servicio a nuestros clientes, por esto nos apoyamos en los siguientes principios:
- Utilizamos ingredientes con los más altos estándares de calidad.
- Siempre estamos atento al higiene en la cocina, baño y las otras areas.
- Nos preocupamos siempre por entender y suplir las necesidades de nuestros clientes para tener su mayor satisfacción.
- Llevamos nuestros servicio al lugar que el cliente lo requiera con la mayor calidad, adaptabilidad y eficiencia posibles.
- Nuestros colaboradores cuentan con las mejores competencias capacitaciones en la manipulación de alimentos.
- No se fomentan, tanto meno aceptan actos illegales, violentos u imorales, como la prostitucion, la venta u uso de drogas.
- Nos preocupamos a que no se contraten ni se les sirvan bebidas alcoholicas a menores de 18 años.
- Ayuderemos fisicamente a los descapacitados que quieran disfrutar de nuestros servicios.
- Promoveremos el ahorro de energia y agua, ademas de reciclar los desechos de nuestra produccion.
5. VALORES
CALIDAD: Procuramos hacer las cosas bien, evitamos redundar en procesos y procedimientos, cuidamos los más pequeños detalles, queremos lograr un producto excelente.
HONESTIDAD Y RESPECTO: Ser transparentes con nuestros clientes y colaboradores, otorgar lo que se ofrece; no prometer si no se puede cumplir lo acordado; un valor que compromete a ser cociente que lo ofrecido es compromiso y debe cumplirse sin buscar soluciones a medias, ni pretextos para ocultar los errores.
PASION: Crear nuestros productos con la búsqueda de la satisfacción propia y de nuestros clientes. Hacer las cosas con la idea y el sentimiento de lograr el bien cumplido.
EMPATIA: Pensar y adecuar nuestros actos buscando la satisfacción del cliente como propia.